Şifre nedir? 

Şifre (PIN), Paraf ile alışverişlerinizde ve Bank24'lerde işlem yaparken kullanacağınız size özel 4 rakamlı güvenlik numarasıdır.

Şifrenizi Hangi İşlemlerde Kullanabilirsiniz?

• Paraf şifrenizle; Halkbank Bank24'lerinden nakit çekme, bakiye sorma, kredi kartı borcu ödeme, tüm dünyada VISA ve/veya MASTERCARD sistemine dahil olan bankaların ATM'lerinden nakit çekme gibi çeşitli işlemleri yapabilirsiniz.
• Türkiye'de Chip & PIN ödeme sistemi uygulandığından, Paraf ile alışverişlerinizde de sizden şifre girilerek, işlemi onaylamanız istenecektir.
• Yurt dışında ziyaret ettiğiniz ülkede Chip&PIN uygulanmaya başlamadıysa, ülkede yaptığınız işlemin slibine imza atmanız istenecektir. Bu nedenle Paraf'ınızın arka yüzünde yer alan imza bandını imzalamayı unutmayınız.

Şifrenizi Nasıl Edinebilirsiniz? 

Şifrenizi;

• Bankamızda kayıtlı bulunan cep telefonunuzdan sırasıyla; SIFRE yazıp bir boşluk bırakıp, kartınızın son 6 hanesini yazıp bir boşluk bırakıp, kartınızın arka yüzünde bulunan güvenlik kodunun (CVV / CVC2) ilk 2 karakterini yazıp 3404’e gönderebilirsiniz. (Örnek SMS içeriği: SIFRE 123456 78)  SMS’in Türkiye’den gönderilmesi gerekmektedir.
• KKTC'den gönderilecek SMS'ler için Bankamızda kayıtlı bulunan cep telefonunuzdan sırasıyla; SIFRE yazıp bir boşluk bırakıp, kartınızın son 6 hanesini yazıp bir boşluk bırakıp, kartınızın arka yüzünde bulunan güvenlik kodunun (CVV / CVC2) ilk 2 karakterini yazıp KKTCELL ve KKTC TELSİM operatörleri üzerinden 3444'e göndererek,
• Halkbank İnternet Şubesi'nden,
• 0850 222 0 400 Dialog'dan,
• Halkbank Mobil Uygulaması'ndan,
• Paraf Mobil Uygulaması'ndan,
• Halkbank Şubelerinden alabilirsiniz.

Ayrıca, yeni aldığınız Paraf'ınızın şifresini halihazırda kullanmakta olduğunuz Halkbank banka kartı/kredi kartınız ile eşleştirebilirsiniz. Şifrenizi unutmanız halinde ise yine, 0850 222 0 400 Halkbank Dialog'dan, Halkbank İnternet Şubesi'nden ve Halkbank Şubelerinden yeni şifre tanımlayabilirsiniz.  

Şifre Değişikliği Yapabileceğiniz Kanallar 

Gerekli gördüğünüz durumlarda Paraf şifrenizi;

• Halkbank Bank24'lerinden,
• 0850 222 0 400 Halkbank Dialog'dan,
• Halkbank İnternet Şubesi'nden,
• Halkbank Mobil Uygulaması'ndan,
• Paraf Mobil Uygulaması'ndan,
• Halkbank Şubeleri'nden değiştirebilirsiniz.

Şifre Güvenliğinde Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar

• Kendi güvenliğiniz için, size özel şifrenizi kimseyle paylaşmayınız, kuşku duyduğunuz durumlarda şifrenizi mutlaka değiştiriniz.
• Bankamızın şifrenizi posta aracılığı ile göndermesi durumunda, şifrenizi hemen ezberleyiniz ve şifrenin yazılı olduğu belgeyi hemen yok ediniz.
• Şifrenizi kesinlikle yazılı olarak saklamayınız, kartınızın üzerine yazmayınız ya da herhangi bir yere kaydetmeyiniz.
• Şifrenizin telefon numaranızın bir kısmı, doğum tarihiniz gibi kolay tahmin edilebilir rakamlar olmamasına dikkat ediniz. 9876 ya da 1234 veya 9999 gibi bilindik sayı dizileri olmamasına özen gösteriniz.
• Bankamız ya da işlem yaptığınız işyeri satış görevlileri sizden hiçbir zaman güvenlik bilgilerinizi ve şifrenizi söylemenizi ya da e-posta yoluyla göndermenizi talep etmeyecektir. Güvenliğiniz için bu tip taleplere yanıt vermeyiniz, şifrenizi ve diğer güvenlik bilgilerinizi satış görevlisi de dahil olmak üzere kesinlikle kimseyle paylaşmayınız ve şüphe ettiğiniz durumlarda herhangi bir Halkbank Şubesine yazılı olarak ya da 0850 222 0 400 Halkbank Dialog'u arayarak bilgi veriniz.